Hodnocení obchodu na Zboží.cz
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420 775 554 421obchod@rubikon.cz
    Domů / Hodnocení obchodu

    Hodnocení obchodu

    4,8 1180 hodnocení
    5
    1080x
    4
    31x
    3
    11x
    2
    10x
    1
    48x
    Nevyplňujte toto pole:

    Bezpečnostní kontrola

    MS Avatar autora Miroslav Smékal | 14.1.2023
    Solidní obchod.rád zde zase nakoupím.
    MK Avatar autora Martin Kraus | 14.1.2023
    JD Avatar autora Jiří Diviš | 14.1.2023
    HS Avatar autora Hana Skarnitzlová | 14.1.2023
    ano
    Avatar autora | 14.1.2023
    + Nakupovala jsem zde poprvé a vše v pohodě, ochotná paní na telefonu.
    - Žádná

    Avatar autora | 13.1.2023
    Ochotný personál.
    Avatar autora (Administrátor)
    Vážený zákazníku, moc si vážíme Vaší pozitivní reakce na náš tým, děkujeme za ni. Váš tým RUBIKON
    Avatar autora | 8.1.2023
    Skvělý zákaznický servis, velmi ochotná paní skvěle poradila a vše zařídila přes telefon za mě. Já jen zaplatila :-)
    Avatar autora (Administrátor)
    Vážený zákazníku, moc si vážíme Vaší pozitivní reakce. Ceníme si, že jste si udělal čas a ohodnotil náš obchod. Váš tým RUBIKON
    Avatar autora | 5.1.2023
    - komunikace
    - neochota řešit vzniklé problémy
    - přišlo poškozené zboží
    - firma nerespektuje občanský zákoník a práva spotřebitele

    Rozhodně zde doporučuji nenakupovat. Vše v pořádku až do doby, kdy dojde na řešení problému. Přišlo mi zboží, které se vlivem zřejmě špatného zabalení prodejcem rozbilo při přepravě. Od smlouvy jsem proto do 14 dní odstoupila. Prodejce zatím nevrátil peníze a nevypadá, že by chtěl uznat chybu. Obrátím se proto se stížností na ČOI, popřípadě budeme celou věc řešit soudní cestou. Pozn. Prodejce už v emailu s odesláním nezákonně tvrdí, že je balík třeba zkontrolovat hned na místě a na pozdější reklamaci nebude brán zřetel. Toto je v rozporu se zákonem!
    Avatar autora (Administrátor)
    Vážená paní Vrtalová a vážený pane Vrtale, děkujeme za Váš příspěvek. Rádi bychom Vám vysvětlili, že se snažíme co nejlépe vyjít vstříc všem našim zákazníkům a řešit případné reklamace v souladu se zákonem. V případě reklamace zboží se snažíme vyjít vstříc a vyřešit ji co nejrychleji a nejpříznivěji pro zákazníka. Bohužel se nám ale stává, že zákazníci neposkytnou potřebné informace nebo nevyřeší reklamaci dle našich pokynů. S Českou obchodní inspekcí jsme plně spolupracovali, dodali jsme veškeré podklady, které si od nás vyžádali. Snažíme se situaci vyřešit co nejrychleji. Děkujeme za pochopení a doufáme, že se nám podaří vyřešit tento problém v souladu se zákonem a Vaší spokojeností. S pozdravem, Tým RUBIKON
    RJ Avatar autora Robert Jína | 3.1.2023
    OP Avatar autora Oleksandr Pokhyl | 24.12.2022
    TS Avatar autora Tomáš Skalický | 22.12.2022
    J Avatar autora Jan | 22.12.2022
    Vše OK, rychlé doručení. Doporučuji.
    PM Avatar autora Petr Masák | 21.12.2022
    Velký výběr zboží. Vše proběhlo v pořádku jen dodání bylo o něco delší než bylo uvedeno u produktu. Místo do dvou dnů cca týden. Vzhledem, že jsem objednával 14 dní před vánoci tak se to nechá pochopit.
    N Avatar autora Nela K. | 17.12.2022
    Rychlost, vše v pořádku.
    Z Avatar autora Zdeněk K. | 17.12.2022
    Výběr, cena, rychlost dodání. Menší negativum pouze v omezeném výběru dopravy - určitě bych uvítal rozšíření minimálně o Zásilkovnu a Balíkovnu. Jinak spokojenost.
    PP Avatar autora Pavel Páša | 16.12.2022
    ŠT Avatar autora Štěpán Tuturil | 16.12.2022
    LM Avatar autora Ladislav Muranyi | 16.12.2022
    AŠ Avatar autora Alena Štěpanovská | 16.12.2022
    Rychlé dodání, velmi příjemná a ochotná paní na telefonu, která i poradila. Nejlepší ceny. Doporučuji.
    MŠ Avatar autora Martin Šroubek | 15.12.2022
    Vše rychle a naprosto v pořädku.Obchod mohu jen doporučit
    Nahoru